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“青年文明号”先进事迹材料
——宜城市中医医院二内科
宜城中医院二内科现有医务人员27人，平均年龄不超过30岁，其中党员4人，团员15人，本科以上学历9人，大专以上学历2人，主任医师1名，副主任医师2名，主治医师3名，主管护师4名，护师11名，是医疗战线上一支以特别能工吃苦，特别能战斗，特别能奉献而著称的青年集体．科室设有心血管内科、脑血管内科、肾病、血液、内分泌内科等专业，并形成了自己的一套危重病人抢救体系．从争创“青年文明号”活动开始，我们始终坚持把创建工作与医疗业务工作相结合，将青年同志的活力与创造力凝聚在青年文明号的旗帜下，展现了良好的职业形象和精神风貌，为保障广大人民群众身体健康，促进全市经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。目前我们主要做了以下几方面工作:
一、以人为本，建设“学习型”青年文明号
在“青年文明号”创建实践中，我们始终把建设学习型青年文明号，培养学习型青年职工为创建活动的主要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。
一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质促发展为目标，狠抓职工的政治学习，严格坚持政治学习制度，不定期召开团员，积极分子座谈会，与党员分子一起学习，提醒自己树立正确的世界观，人生观，价值观，牢记自己的责任使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。
二是开展技术练兵，夯实业务基础．我们把提高业务技能作为建设学习型青年文明号的有力手段，广泛开展练兵活动，每个月举行一次科内讲课，不断提高技能水平。护理人员反复进行护理操作培训和考试,做到人人熟练，个个过关。
二、治理为本，加强服务窗口建设
一是加强服务制度建设．我们将文明服务窗口创建工作与各项工作结合起来，在工作中深入落实首诊负责制，一日清单制，服务承诺制等一系列制度，这些都悬挂在我们工作区的墙壁上，时时明确医务人员工作职责，严明工作纪律。
二是加强工作制度建设．我们组织对科室所有业务工作进行了梳理，进一步完善病人住院服务流程和诊疗操作规范，将相应的服务流程操作规范编印成文，并对刚如院病人及家属进行宣教，不断提高业务工作的规范性和效率性。
三是加强医德医风建设．医院加大行风建设力度，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实视情节轻重给予处理．自觉接受群众监督，提高职工服务意识，树立医院良好形象。
三、坚持走科技兴医之路，提高医疗技术水平
科学技术是第一生产力，科室领导对科研工作非常重视，科主任经常在会上强调医疗科技的重要性．去年年初我们以创建活动为契机在市科技局的指导下，认真调查收集资料，取得了丰富的第一资料后，合理运用统计学方法加以总结完成了<<有机磷农药长期接触与高血压病相关性的调查研究及临床应用>>的科研课题，得出了高血压发病机理方面有意义的结论．此项成果的推广为高血压的预防及治疗提供了有益的指导．科室还筹资购置大量的专业书刊如<<实用内科学>>、<<诊断学>>、<<医学论坛报>>建立了自己的图书室，不断引进新技术，开展新项目如呼吸机、除颤仪、血液透析、微创血肿引流术．科室每年都选送2-3名医务人员到上级医院进修学习，把学到的新技术应用于临床工作，不断增强科室的技术力量。
四、发挥青年文明号作用，发扬救死扶伤人道主义精神
二内科团结互助，吃苦耐劳，乐于奉献的精神风貌在下列事件中表现的淋漓尽致．去年十月份一位22岁的男性患者口服敌敌畏近200毫升，入院不久即呼吸停止生命垂危，全科立即行动起来，给病人上呼吸机，反复地注射解毒药，值班医师甚至彻夜不眠的守侯在旁边，直到第5天终于转危为安，患者及家属喜极而泣，感激不已．还有一次，一位老人便秘，大便异常干结，肛门口完全堵塞，实施灌肠术时肥皂水根本进不去，老人非常难受，没办法，医护人员自己戴起手套伸手去掏,总算替老人解决了痛苦．患者家属看到这些感激不已，连称自己子女也不过如此。
几年来,科室以高尚的医德,精湛的技术,优质的服务为人民群众身体健康和生命安全保驾护航,深得广大患者的信赖,收到感谢信无数,锦旗七面。
五、热心社会公益，积极参加社会服务活动
在搞好本职工作同时，科室人员非常热心社会公益活动。不管科室有多忙，工作人员有多累，只要有这方面的活动，他们总是排除万难积极参加，为困难群众贡献自己的力量．几年来科室无数次派人参加下乡义诊，送医送药，为乡村医生授课，对他们进行培训．今年5.12汶川大地震，我们也义不容辞，慷慨解囊，组织捐款，奉献我们的绵薄之力。
通过创建“青年文明号”活动，科室面貌焕然一新．职工积极参加各种学习和培训，医疗护理质量不断提高，科室知名度越来越高．几年来我们虽然做了一些探索，取得了一点成绩，但是与兄弟单位相比还有不少差距．我们决心以荣获“青年文明号”为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的创建经验，以高尚的医德，精湛的技术，优质的服务奉献给广大患者．用青春的誓言，扎实的行动为卫生事业发展作出更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章!
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